Información para los participantes de nuestras actividades en terreno (válida para Chile)
Reservas e inscripciones
Para participar de nuestras actividades es necesario:
- Llenar el formulario que se publica en nuestro sitio.
- Realizar pago de reservación por un monto equivalente al 50% (como mínimo) del precio de la respectiva actividad.
- Pagar o documentar el saldo de la actividad con una anticipación de: siete días para actividades en Chile Continental y dos semanas para otras actividades.
Para actividades que se efectúen dentro del territorio de Chile Continental se recibirán inscripciones con un mínimo de catorce (14) días de anticipación.
Para actividades que se efectúen en el territorio de Chile insular (como por ejemplo: Isla Robinson Crusoe, Isla de Pascua y Chiloé insular) se recibirán inscripciones con un mínimo de sesenta (60) días de anticipación.
Para actividades que se efectúen en otros países se recibirán inscripciones con un mínimo de treinta (30) días de anticipación.
Devoluciones por desistimiento (válida para Chile)
Recibiendo aviso escrito se aplicarán los siguientes porcentajes.
45 a 35 días de anticipación. Devolución del 80% del valor del depósito.
34 a 25 días de anticipación. Devolución del 70% del valor del depósito.
24 a 15 días de anticipación. Devolución del 40% del valor del depósito.
14 o menos días de anticipación. Sin devolución del depósito.
En el caso de pagos con tarjeta de crédito se deducirá además el costo o porcentaje de administración.
Condiciones aplicables a todos nuestros programas
El participante deberá indicar con una razonable anticipación si requiere de alguna dieta especial.
No se reembolsarán servicios no usados por el participante (como por ejemplo, pero sin limitarse a: traslados, alimentación, alojamiento, tramos no realizados o clases faltantes)
Cuando corresponda descuentos ofrecidos son aplicables solo para el programa individualizado. Son intransferibles y no canjeables por dinero.
El presentarse en condición de salud distinta a la indicada en formulario de inscripción exime a Fototrekking.com de toda responsabilidad y en caso necesario se le solicitará al participante que abandone la actividad si su participación compromete el buen funcionamiento del programa o la integridad física de los demás participantes.
En el caso de que esto ocurriese no se devolverá el depósito.
Es obligación del participante presentarse en el lugar y hora indicada para el inicio de la actividad y cumplir adecuadamente con el itinerario que fijará el encargado de la actividad.
Es obligación del participante contar que el equipo y vestimenta adecuada para realizar la actividad. Al momento de aceptar la inscripción del participante se le enviará por correo electrónico detalle y recomendaciones del equipo necesario.
Es obligación del participante, el portar su documentación vigente y en buen estado.
Es obligación del participante cuidar de su equipo e integridad personal.
El participante respetará las recomendaciones del o los encargados de la actividad.
El participante evitará ingresar a las carpas con zapatos y se abstendrá de fumar en ellas.
No se incluyen en nuestras actividades:
- Alimentos y bebidas fuera de programa
- Bebidas alcohólicas
- Seguros de cualquier tipo
- Ítems de uso personal
- Servicios de revelado de material fotográfico
- Gastos de reparación
- Gastos de obtención de visas y pasaportes
- Trasportes y traslados fuera de programa
- Gastos por exceso de equipaje
- Servicios de porteadores
- Gastos médicos
- Gastos de rescate, evacuación y repatriación
- Gastos por servicios de comunicaciones, fax, teléfono y acceso a redes
- Impuestos y propinas
- Gastos derivados por pérdidas de equipajes o documentación personal
En los casos debidamente expresos puede incluirse alguno de los puntos anteriores.
El encargado de la actividad podrá modificar a su criterio itinerario y circuitos dentro de la actividad si las condiciones lo ameritan.